Forskjellen mellom en kommunikasjonsstrategi og en plan og hvorfor du trenger begge deler

Uten riktige kommunikasjonsstrategier og planer kan innsatsen din falle i søpla når du er på tegnebrettet.

Mens den utmerkede design-, nett- og skriveelementene danner individuelle komponenter i sin kommunikasjonsstrategi, hjelper de i beste fall meldingen på den beste måten, og i verste fall tiltrekker de oppmerksomhet.

Utvikle og implementere en integrert kommunikasjonsstrategi og -plan - den gir mening og innhold til de fysiske uttrykkene for meldingen din. Den integrerer hver graf, kopi og online lenke, og sender individuelle klare og kreative meldinger.

Hvis skriving og design er grunnlaget, er en tydelig strategi og plan din kommunikasjonsbase.

Du har kanskje lagt merke til at jeg mener både kommunikasjonsstrategi og plan. Dette er fordi de er to separate verktøy i kommunikasjonsarsenal. Å forstå likheter, men viktigst av alt, er forskjellene i hver av dem som bidrar til å gjøre dem konseptuelt mer effektive og levere dem mer effektivt i verden.

Det er flere grunner til at det er viktig å skille mellom strategi og plan, spesielt i forbindelse med bedriftskommunikasjon.

For det første, når jeg innser at for noen mennesker det bare kan være semantikk, jobber vi i området der ord er viktig. Ta deg tid til å forstå behovet for både strategi og plan, natur og anvendelse, vil du være sikker på å først utvikle et budskap og til slutt lage verktøyene for å lykkes med kontinuerlig kommunikasjon.

Deretter tvang den økte kompleksiteten i kommunikasjon, PR og markedsføring strategien og planen til å bli delt inn i to like, men distinkte områder. En klar forståelse av alt gjør at enhver seriøs kommunikasjonsarkitekt sømløst kan administrere nyansene til det moderne målgruppen.

Til slutt, når vi får en dypere forståelse av håndverket vårt, må vi utvikle større muligheter for subtile forskjeller i anvendelse. Som med Eskimos historie og deres 50 ord om snø, må vi snakke om det å uttrykke en kompleks vitenskap som tar mye av vår tid og oppmerksomhet.

Gjennom våre mange års arbeid innen kommunikasjon har vi identifisert forskjellen mellom en langsom, men tydelig strategi og plan. Å gå gjennom tenkeprosessen i å skrive lesningene våre har hjulpet oss til å forstå den tydeligere og utvikle den tydeligere. Det vi lærte, med hjelp av andre eksperter og kommunikasjonsledere, var å blande våre egne erfaringer.

Kommunikasjonsstrategi er der du vil flytte dit du vil ha det, eller på annen måte, det du ønsker å oppnå for å oppnå et spesifikt mål. Strategi er en type løsning som omhandler usikkerhet. Dette øker sannsynligheten for at vi oppnår målene våre i god form, og dette vil i stor grad bidra til at vi lykkes.

Den inneholder intensjonserklæringer, er ikke tydelig ment og representerer en felles retning.

Kommunikasjonsplanen, derimot, omhandler detaljene i hånden. Dette er et veldig spesifikt formålsprogram, opplegg eller hendelse. Det er konkret i sin natur og tillater ikke noe avvik. Det viktigste er at kommunikasjonsplanen er en skriftlig redegjørelse for et fremtidig planlagt handlingsforløp rettet mot å oppnå et spesifikt mål innen en forhåndsbestemt tidsramme.

Når vi sammenligner strategi og plan, ser vi at strategien vår hjelper oss å forstå hva vi vil og hvordan planen vår faktisk fungerer.

Som du kan se, i kommunikasjonsarkitektur og design, er det å være forsettlig med strategien og planen din avgjørende for at organisasjonen skal kommunisere effektivt [gjennom strategi] og effektiv [plan].

Nå som vi har sett på detaljene i strategien og planen, la oss se på de viktigste forskjellene og hvordan de samarbeider for å lage en komplett kommunikasjonskampanje.

  1. Strategi er et høyt tenkningsnivå; Planen handler om implementering av landnivå. I de fleste tilfeller bør kommunikasjonsstrategier ikke utvikles av et eget team, men snarere av toppledelse på høyt nivå. På den annen side bør spesifikke planer for individuelle kommunikasjonsprosjekter overlates til eksperter på disse områdene. Å forstå utviklingsnivået og bruken av hvert av disse verktøyene skaper sunne grenser og en lykkelig arbeidsstyrke.
“Fortell aldri folk hvordan de skal gjøre ting. Fortell dem hva de skal gjøre, og de vil imponere deg med sin oppfinnsomhet. ”General George C. Patton.
  1. Strategien er fleksibel; planen er utarbeidet. Hvis strategien beveger oss i en felles retning, vil planen gradvis fungere som en detaljert guide. Forvirrende strategifleksibilitet med planstrenge vil utvilsomt føre til forvirring og frustrere hele prosessen. Det er nyttig å minne teamet om å fokusere på detaljer når de utformer en strategi, og å oppmuntre dem til å fokusere på praktiske ting i planleggingen.
  2. Strategien svarer på spørsmålene om "hvorfor" og "hva"; planen svarer på "hvordan" -spørsmålet. Som nevnt tidligere, er det enklere å forstå bruken av hver spesifikk handling for å produsere og spore den på sitt beste. Husk alltid på hensikten med strategien eller planen, slik at du ikke går for langt og ikke forurenser kommunikasjonsvannet.
  3. Strategien vil fortsatt bli vurdert, en plan basert på tidspunktet for et spesifikt prosjekt eller sesong. Å prøve å stille tidspunktet i kommunikasjonsstrategien er som å legge den rektangulære haugen til artikkelen i et rundt hull. Strategi er hvordan vi alltid gjør alt, og planen er å gjøre noe en stund. Vår strategi kan spesifisere at vi "snakker innenfor rammene av retningslinjene for stil og tone", men planen vår kan indikere at vi planlegger å "gå gjennom utkastet først og neste fredag." Selv om tid og tid ikke finner mening hos forgjengerne, fører det til slutt til retning og haster.
  4. Planen eksisterer bare i sammenheng med strategien, fordi prosessen bare eksisterer i sammenheng med planen. Selv om vi ikke har snakket om prosesser ennå, er de et annet nivå for å "planlegge" forbindelsen din. I større grad kan en kommunikasjonsplan kreve etablering av noen stadier eller sekvenser, som vi vil kalle senere. Uplanlagt, kontinuerlig prosessering bremser og fremskynder kommunikasjonsinnsatsen, mens konsekvent planlegging uten bredere strategiinnhold fører til unøyaktige og reaksjonære koblinger. Identifiser en strategi som skal tjene dine virksomhetsmål, lag deretter en plan som støtter strategien, og korriger deretter prosessene som vil hjelpe deg med å implementere planen.

Hvis vi lar våre strategier og planer smelte sammen, vil vi alltid være i fare for å bli distrahert av meldinger som distraherer lytterne, i stedet for å være mer effektive, i samtalene våre med lytterne, men vi vil aldri levere noe som kan gjøre en meningsfull katalysator. endre seg.

Alternativt, når vi blir mer bevisste på de forskjellige applikasjonene for kommunikasjonsstrategier og planer, kan vi designe og implementere dem til fordel for våre organisasjoner. Å administrere de visuelle, forretningsmessige, økonomiske og administrative representasjonene til teamene våre og lede dem til å forstå strategier, planer og prosesser, samt hvordan de oversetter i kommunikasjon, betaler stort utbytte når vi bestreber oss på å forstå organisasjonen vår bedre. identifisere personlighet og formål og koble det jevnlig med kreativitet og klarhet.

RESSURSER

Denne artikkelen ligger på skuldrene til de som har gjort og forsket på dette før. Gå og les dem også.

  1. Duncan Baknell
  2. Senter for ledelse og organisasjonseffektivitet
  3. Samtaler i Byte
  4. Kart over resultater
  5. Corrie Shanahan

Hvis du er klar til å ta praktiske skritt for å forbedre din virksomhetsforbindelse, enten det er en strategi, plan eller prosess - abonner nedenfor, eller enda bedre, kontakt oss for noen praktiske retningslinjer Bruk dette. Vi har også utviklet et enkelt, men effektivt kommunikasjonssystem som gjør at organisasjonen din kan bygge meningsfulle [les: nyttige!] Og bærekraftige forhold til alle interessenter. Hvis du er interessert, er det gratis.

Hvis du er i Western Cape eller Gauteng-området, la oss få en avtale - kaffen er her.